淘宝纠纷退款率对店铺的影响大吗？有哪些影响
本文大纲：淘宝纠纷退款率对店铺的影响大吗？有哪些影响
关于淘宝平台为了更好的管理店铺，会对店铺进行多维度的数据分析，比如说动态评分，纠纷退款率等等，那么这些数据会店铺有哪些影响呢，今天先跟大家重点推荐一下纠纷退款率对店铺的影响有什么，感兴趣的朋友赶紧往下看吧!
按照新的淘宝排名规定，被搜索率的话和产品本身没有关系，这个和用户的搜索习惯有关或者当前关键词的热门程度有关，所以不会影响，但是在排名上面，如果纠纷退款率达到一定的比例，那么其他要求相似的情况下面，退款率比较低的排名会比较好一点，所以退款率不得很高。
另外，纠纷退款率对店铺排名的影响在于：纠纷退款率会对淘宝商家报一些营销活动作出一些限制以及降低物品的排名。所以，若商家的纠纷退款率高的话，会影响到物品的销量。
退款纠纷率多久清零?
一个退款纠纷会在30天后清除;另外：退款率如果超过50%，店铺就要关闭的,假如您作为消保商家，退款率过高将被强制退出消保。退款纠纷：买卖双方未自行协商达成协议，由淘宝联盟服介入且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。
商家店铺怎么降低退款纠纷率?
1、主动服务。退款后，商家主动联系买家，办理解决买家的合理需求;
2、避免误会。对于买家的疑问，商家主动联系买家了解具体的情况，并通过双方友好沟通，作出合理的判断和办理;
3、敢于承担。作为商家，必须对自己店铺的售后服务负责，了解自己需要承担的责任和义务;
4、抓住时机。对于已经申请客服介入的交易，及时主动与买家沟通办理，与买家沟通协商。
一个退款纠纷会在30天后清除;另外：退款率如果超过50%，店铺就要关闭的希望各商家们能够多多留意“退款管理”以及售后管理中，状态是“举证中”的交易，并且优先办理这些效益，有助于降低店铺的纠纷退款数据。
